Аптечные бренды вытеснили люкс из ИИ-рекомендаций по уходу за лицом. AIMonitor.pro изучил ответы семи популярных нейросетей и выявил, что видимость бренда может колебаться в 25 раз в зависимости от сервиса. Лидеры меняются в зависимости от запроса: если пользователь ищет конкретный товар — вперёд выходят маркетплейсы; если категорию в целом — специализированные магазины.
Общий рейтинг продавцов возглавляют Ozon (20,8%) и Wildberries (20,3%), но в сегменте парфюмерии «Рив Гош» (18,9%) и «Золотое яблоко» (17,6%) обходят маркетплейсы. А в категории «уход за лицом» ИИ почти единодушно рекомендует дерматологические бренды: La Roche-Posay с огромным отрывом (36,9%), затем BIODERMA (13,2%), CeraVe (11,3%) и Vichy (10,3%). Люксовые марки остались за пределами топ-11.
В декоративной косметике лидирует масс-маркет — Maybelline New York (21,7%), L’Oréal Paris (16,3%) и Vivienne Sabo (13,8%). В парфюмерии — Chanel (22,2%), но нишевый Lattafa опережает Tom Ford и Creed. Разница между нейросетями ощутима: например, NIVEA в DeepSeek имеет 16,5% видимости, а в Google AI — всего 3,5%.
Как отметил Кирилл Власов, сооснователь AIMonitor.pro, ИИ подстраивается под логику задачи: для бытового выбора — широкий ассортимент, для персонального ухода — экспертные дерма-бренды. Люксу здесь не место, поскольку пользователь ищет эффективность, а не статус. Исследование охватило ChatGPT, Gemini, Perplexity, DeepSeek, Alice AI, Яндекс Нейро и Google AI, данные собраны по возрастным группам и товарным сегментам. Индекс независим и не корректируется в пользу рекламодателей.
