Цифровая экосистема, сообщает о запуске функции блокировок нежелательных вызовов в мобильном приложении «Защитник» для абонентов других операторов. Ранее функция была доступна только абонентам МТС, использующим сервис «Защитник» в приложении «Мой МТС».
Все входящие вызовы выделяются тремя цветами в зависимости от угрозы: красные – потенциально опасные, желтые – предупреждают о возможном спаме, зеленые – надежные звонки. Если раньше красные звонки демонстрировались на экране, то теперь, с подключенной функцией блокировки, они будут автоматически переадресовываться на бота, который самостоятельно разговаривает с мошенником. Далее в приложение приходит уведомление о том, что звонок был заблокирован, а также полная расшифровка разговора.
База данных телефонных номеров постоянно обновляется с помощью технологии Big Data МТС, исходя из данных в открытых источниках и справочниках. Среднее число активных пользователей определителя номера в приложении «Защитник» в месяц выросло на 14% по сравнению с 1 кварталом этого года. На 55% выросло среднее число жалоб в месяц на спам, что доказывает потребность пользователей в функции блокировок нежелательных звонков.
«Мы внимательно следим за потребностями наших клиентов и стремимся минимизировать число мошеннических атак по телефону. С января по сентябрь этого года мы заблокировали более 2,3 млрд нежелательных звонков. Для того чтобы наш продукт был интересен не только абонентам, но и всем, кто ценит свою безопасность, мы интегрировали функцию блокировок и в приложение для абонентов других сотовых операторов», – прокомментировал директор продукта «Защитник» МТС Андрей Бийчук.
