Компания МТС успешно прошла ресертификационный аудит системы комплаенс-менеджмента на соответствие международному стандарту ISO 37301:2021. По итогам проверки более 20 подразделений аудиторы высоко оценили комплаенс-функции и практики компании.
Сертификация охватывает широкий спектр направлений: этика ведения бизнеса и противодействие коррупции, соблюдение антимонопольного законодательства, защита персональных данных и инсайдерской информации, борьба с отмыванием доходов и финансированием терроризма, а также охрана труда, соблюдение прав человека на рабочем месте, экологическая безопасность и защита интеллектуальной собственности.
По оценке аудиторов, МТС демонстрирует устойчивый рост комплаенс-культуры: в 2025 году соответствующий индекс достиг 89% – на 3 процентных пункта выше показателя 2024 года. Обучение по комплаенс-программам прошли более 27 тысяч сотрудников (97% штата головного офиса и филиалов). За 2025 год подразделение деловой этики и комплаенс рассмотрело 196 инцидентов и на их основе разработало меры для улучшения внутренней среды и профилактики повторных нарушений.
Важно, что МТС распространяет требования системы комплаенс-менеджмента на дочерние общества, даже не входящие в официальный периметр сертификации, формируя единое комплаенс-пространство по всей группе. Эксперты признали это хорошей практикой. Аудиторы также отметили игровой формат обучения по вопросам многообразия, равенства и инклюзивности, который прошли свыше пяти тысяч сотрудников, а также высокий уровень автоматизации закупочных и комплаенс-процессов.
Цифровые сервисы МТС неоднократно признавались технологическими лидерами. Модульная платформа Compliance Manager удостоена диплома премии GenerationS Innovation Award (GIA) в 2025 году. Её ключевые компоненты – модуль «Единая горячая линия» для анонимного круглосуточного приёма сообщений и «Система кейс-менеджмента» для управления расследованиями в реальном времени. Система Compliance Hub признана лучшей инновацией в сфере комплаенс по версии Russian Compliance Awards 2025, а также лучшей инновационной технологией по версии премии «Устойчивый юридический бизнес 2025». Команда IP-комплаенс МТС получила награду в номинации «Лучшая стратегия охраны и управления РИД в ИТ и Телекоме» на премии «IP Russia Awards 2025».
Директор департамента деловой этики и комплаенс МТС Руслан Якимов прокомментировал: «Результаты аудита подтверждают, что наша система комплаенс-менеджмента соответствует лучшим международным практикам и стандартам как действенный инструмент управления рисками. Мы развиваем комплаенс-культуру, повышаем вовлечённость сотрудников и результативность программы на всех уровнях. Будем и дальше повышать скорость и качество комплаенс-сервиса для внутреннего клиента, усиливать риск-ориентированный подход и цифровизацию процессов, включая инструменты на основе ИИ».
Весной 2026 года МТС также подтвердила соответствие системы антикоррупционного комплаенса стандарту ISO 37001:2021.
