Компания МТС Защитник блокирует звонки за 15 секунд и распознает сложные схемы информирует о повышении эффективности сервиса «МТС Защитник», предназначенного для защиты абонентов от мошеннических и спам-звонков. Усовершенствование достигнуто за счёт обновления ИИ-моделей продукта. Время обнаружения и блокировки нежелательных вызовов сокращено с 30 до 15 секунд, а результативность распознавания особо сложных мошеннических схем возросла в три раза. В период с января по июль 2026 года сервисом выявлено и заблокировано свыше 1,5 млрд нежелательных звонков.
В обновлённой версии системы более глубоко учитываются контекст и паттерны диалога с мошенником, что позволяет эффективнее выявлять многоступенчатые схемы обмана, предполагающие два и более звонка потенциальным жертвам. В ходе разговора пользователя со злоумышленником одновременно задействуются три ИИ-модели, ежесекундно анализирующие более 1,1 тыс. параметров вызова. Это обеспечивает ускоренное выявление аномалий в мобильном трафике и более точную идентификацию и блокировку мошеннических номеров. Внедрение новых алгоритмов усилило комплексную защиту абонентов: временной показатель сокращён вдвое, а эффективность против особо опасных схем увеличена трёхкратно.
Обновление реализовано благодаря дообучению алгоритмов на актуализированных данных и внедрению более сложных языковых моделей, анализирующих не только технические характеристики вызова, но и дополнительные параметры, включая темп и контекст разговора, а также интенсивность мошеннической атаки.
Директор Центра продуктов телеком-технологий МТС Андрей Бийчук отметил, что компания как технологический лидер последовательно совершенствует защитные механизмы для своих абонентов. Сокращение времени блокировки вредоносного звонка до 15 секунд на фоне усложнения мошеннических методов является качественным этапом развития, выгодно отличающим сервис от средних рыночных показателей. По его словам, за семь месяцев 2026 года «Защитник» позволил предотвратить более 1,5 млрд нежелательных вызовов, а внедрение новых технологий способствует созданию безопасной коммуникационной среды при каждом звонке для всех пользователей.
